ICT Diffusion to Business: The Netherlands

Abstract

Belangrijke thema’s Het OESO-rapport noemt enkele belangrijke nieuwe thema’s waar beleidsmakers zich over zouden moeten buigen. Ik noem de belangrijkste. Eén is de convergentie tussen de verschillende technologieplatforms. Europa heeft lange tijd achter de VS aangehobbeld, maar nu ziet het er naar uit dat we juist op telecom- en convergentiegebied in Europa – met de standaarden en hoge penetratie van mobiele telefonie, kabel en breedband – het beleid zodanig hebben ingericht dat we wellicht de VS voorbij kunnen streven in bijvoorbeeld toekomstige breedbandtoepassingen in huizen. Of dat nu via de ether gaat, via draden of glasvezel, dat moet de markt maar uitmaken. Een ander thema heeft betrekking op digitale aanlevering van producten en diensten. Daardoor veranderen de verhoudingen tussen bedrijven. Er kan bijvoorbeeld meer worden uitbesteed en op afstand worden gestuurd. Activiteiten die plaatsgebonden waren, kunnen nu elders op de wereld worden uitgevoerd. Daarvoor moet beleid worden ontwikkeld: hoe gaan we met die outsourcing om en hoe zorgen we ervoor dat er voldoende bedrijvigheid blijft voor de mensen hier in Nederland. Een derde belangrijk thema is digitale content. Overheden moeten zich er goed van bewust zijn dat zij aan de bron staan van ontzettend veel informatie: transacties die plaatsvinden op de huizenmarkt, registraties van automobielen, gebruik van wegen, kaartsystemen, weersystemen… Hoe gaan we daarmee om? En ten slotte nieuwe technologieën: dingen die in Den Haag nog niet verzonnen zijn maar bij jonge ingenieurs in hun hoofd zitten. Wat zijn die toepassingen, hoe kunnen we ervoor zorgen dat de creatieve ideeën die er zijn niet kapot gemaakt worden door belemmerende beleidsmaatregelen of door bedrijven die veel marktmacht hebben? Op beleidsgebied is er dus heel wat te doen.