Beter beslissen bij vermoedens van kindermishandeling: Gestructureerde werkwijze verbetert kwaliteit besluitvorming

Abstract

Alle Advies- en Meldpunten Kindermishandeling werken sinds 2008 met de werkwijze Onderzoek, Risicotaxatie en Besluitvorming AMK’s (ORBA), een werkwijze die medewerkers helpt zorgvuldig te beslissen over vermoedens van kindermishandeling. Het Nederlands Jeugdinstituut en de Radboud Universiteit Nijmegen hebben onderzocht of ORBA leidt tot betere besluitvorming. Ze vonden positieve maar ook tegenvallende resultaten. ORBA zorgt ervoor dat medewerkers systematischer informatie verzamelen en vastleggen in hun dossiers en duidelijker rapporteren welke beslissingen zijn genomen. Maar ORBA zorgt er niet voor dat medewerkers het vaker eens zijn over de beslissingen. Hoewel niet op alle aspecten duidelijke verbetering is gevonden, kan ORBA ook in andere organisaties helpen de kwaliteit van besluitvorming te verbeteren. Zorgvuldig beslissen is een vaardigheid die elke hulpverlener zich eigen moet maken.