Grootschalige informatie-infrastructuren voor maatschappelijke ketensamenwerking: Trends en stellingen

Abstract

Het wordt steeds moeilijker om grootschalige maatschappelijke informatie-infrastructuren tot stand te brengen, in stand te houden en te vernieuwen. De voor de maatschappelijke informatisering belangrijke wetenschappelijke disciplines in de gammahoek (management, bestuur, informatiekunde) worden gekenmerkt door meerdere rivaliserende perspectieven en verklaringsschema’s. Dit zonder dat zij tegelijkertijd mechanismen hebben ontwikkeld om deze tegen elkaar af te wegen in een concrete situatie. Grootschalige maatschappelijke stelsels zullen de komende decennia steeds grotere ICT-problemen opleveren. Dat komt dan vooral omdat de ondersteunende wetenschappen en beroepen gedomineerd blijven door kleinschalige denkmodellen. Dit zonder erin te slagen rivaliserende verklaringsschema’s en invalshoeken in een concrete situatie tegen elkaar af te wegen. Op het gebied van de informatiekunde is er met het leerstuk Keteninformatisering voor grootschalige ketencommunicatie een beter denkmodel beschikbaar, met op geschiktheid getoetst gereedschap (strategie, toetsingsmodellen en oplossingen). Maar dat wil niet zeggen dat dit het tij zal keren.