Abstract
Het opzetten en uitvoeren van een gebruikersonderzoek blijft altijd spannend. Hoe pak je
zoiets aan en wegen de inspanningen en kosten wel op tegen de resultaten? En wat doe
je vervolgens met die resultaten? Janneke van Zelst en Gusta Drenthe evalueren het
gebruikersonderzoek in de vorm van een websurvey zoals dat recent werd
... read more
