Abstract
Samenwerking en opbouw van een database zijn altijd al belangrijke en met succes toegepaste
elementen geweest in het functioneren van bibliotheken. Het lijkt erop dat ook voor de
virtuele reference desk hier de basis voor succes ligt, stelt Michel Wesseling. Ofwel: zijn
Al@din en QuestionPoint de nieuwe samenwerkingsvormen in het bibliotheekwerk?
