Abstract
Moderne organisaties kennen steeds meer zogenaamde professionele kenniswerkers, zoals
adviseurs, IT’ers, artsen, juristen en anderen. Zij leren permanent door ervaring en studie.
Tijdgebrek en ‘information overload’ zijn echter twee grote knelpunten. Kansen voor de
informatieprofessie om hier adequaat op in te spelen. Maar daarvoor moet nog wel het
nodige gebeuren, stelt Chris Frowein.