Abstract
Het gebruikersonderzoek bestond uit twee delen. In
de eerste plaats is een tamelijk omvangrijke vragenlijst
verspreid onder duizend personen. In de tweede
plaats zijn drie focus group interviews gehouden met
ervaren Internetgebruikers. Aan de hand van een enquête
kan men een breed, min of meer representatief
beeld verkrijgen. De groepsgesprekken maakten een
verdere inkleuring van de bevindingen
... read more