Abstract
Bibliotheken en hun producten vormen voor de klant
een tamelijk complexe wereld. Een wereld van boeken
en tijdschriftartikelen waarin informatie moet worden gezocht
en gevonden. Een wereld van primaire, secundaire
en soms zelfs tertiaire informatiebronnen, waarin de weg
naar informatie wordt gewezen. Van catalogi waarin naar
gekende items en op onderwerp kan worden gezocht. Van
open en
... read more