Abstract
Bij financieel dienstverlener Achmea heeft Eva Knies onderzoek gedaan naar de effecten van peoplemanagement op de prestaties en tevredenheid van medewerkers. Een unieke wetenschappelijke kijk op de rol van leidinggevenden in de vertaling van hr-beleid: ‘Hoe leidinggevenden bijdragen aan prestaties en tevredenheid van medewerkers was lange tijd een black box'
