Roosterorganisaties en programma DOOR, Een onderzoek naar betrokkenheid en keuzegedrag bij een rijksbreed verandertraject.

Abstract

Een onderzoek naar de invloed van communicatie op het vertonen van keuzegedrag van stakeholders bij de implementatie van een rijksbrede ICT-oplossing op het gebied van roosteren. Het onderzoek laat zien dat inspraak, en de kwantiteit en kwaliteit van de informatievoorziening, leiden tot een hoger vertrouwen in het traject. Dit hogere vertrouwen leidt vervolgens tot een hogere mate van zowel affectieve als normatieve betrokkenheid. Deze betrokkenheid, en hiernaast een gevoelde relevantie, is vervolgens belangrijk voor de intentie van de organisaties om keuzegedrag te vertonen. Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een survey en semi-gestructureerde interviews.