TOLK-GEMEDIEERDE MEDISCHE COMMUNICATIE

Abstract

In deze scriptie vindt er een secundaire analyse van de data uit het proefschrift van Zendedel (2017) plaats, om meer te weten te komen over genderverschillen binnen side-talk. Uit het proefschrift van Zendedel (2017) is namelijk gebleken dat er genderverschillen bestaan binnen de Turkse tolk-gemedieerde huisartsconsulten, maar is er niet onderzocht hoe deze verschillen. Er zijn verschillende onderzoeken gedaan naar gender binnen de Turkse cultuur waaruit is gebleken dat Turkse mannen meer dominant zijn dan vrouwen (Phalet, 2007; Trommsdorff en Nauck, 2005). Daarnaast blijkt uit de literatuur dat dominantie in gesprekken uitgeoefend kan worden door middel van side-talk (Meeuwesen et al., 2010; Zendedel, 2017). Om te onderzoeken of het genderverschil tussen Turkse mannen en vrouwen betreffende dominantie invloed heeft op tolk-gemedieerde huisartsconsulten, is er in dit onderzoek onderzocht in hoeverre er een verschil is in frequentie en inhoud van side-talk tussen mannelijke en vrouwelijke Turkse informele tolken, tijdens tolk-gemedieerde huisartsconsulten. Dit is onderzocht door zowel een kwantitatieve als een kwalitatieve analyse uit te voeren op 16 verschillende transcripten en audio opnames van Turkse tolk-gemedieerde huisartsconsulten. Hieruit is geen opvallend verschil gebleken tussen de mannelijke en vrouwelijke tolken met betrekking tot side-talk. Wel is er uit de analyses gebleken dat side-talk tussen huisarts en tolk vaker voorkomt en langer duurt dan side-talk tussen patiënt en tolk. Deze informatie kan meegenomen worden naar een verder onderzoek om tolk-gemedieerde communicatie bij huisartsposten te verbeteren.