Hoe zelfredzaam is het beleid WIJeindhoven? Een onderzoek naar de toepassing van de zelfredzaamheidmatrix in het nieuwe sociale domein van de gemeente Eindhoven.

Abstract

De transitie naar het nieuwe sociale domein brengt veel veranderingen met zich mee, zowel voor de burger als de generalist. Om de burger centraal te kunnen zetten in het beleid en ze de mogelijkheid te geven om met eigen kracht en samenkracht problemen aan te pakken, is er een draagvlak nodig om dit mogelijk te maken. De afgelopen maanden is er onderzoek gedaan in hoeverre generalisten vanuit WIJeindhoven dit kunnen faciliteren. Door een enquête uit te zetten onder deze generalisten is bekeken naar de tevredenheid van generalisten en of de achtergrond en insteek van de generalisten invloed heeft op enerzijds de werking van zelfredzaamheid en anderzijds de werking van het beleid WIJeindhoven. Er blijkt enige mate van ontevredenheid te zitten in de werking van de zelfredzaamheidmatrix. Het zou door taalgebruik en een niet dekkende lading niet toepasbaar zijn voor alle burgers. Daarnaast is er onder generalisten die niet afkomstig zijn uit de sector Zorg & welzijn meer ontevredenheid over de matrix. Dit is mogelijk te wijden aan de (ontbrekende) ervaring of kennis van specifieke termen. De aanbeveling luidt dan ook dat het goed is nog eens kritisch naar de zelfredzaamheidmatrix en de toepassing daarvan te kijken. Het is daarbij goed om de mening van de generalisten erbij te betrekken. Ze hebben de kennis en ervaring met de matrix en zodoende kan ervoor gezorgd worden dat alle generalisten ook op één lijn komen te zitten wat betreft de toepassing en interpretatie van de resultaten uit de zelfredzaamheidmatrix.