De jeugdgezondheidszorg als cultureel competente organisatie

Abstract

In deze studie is onderzocht in hoeverre de Jeugdgezondheidszorg (JGZ) Utrecht cultureel competente technieken inzet om de toegankelijkheid van de jeugdgezondheidszorg voor kwetsbare migranten te bevorderen en gezondheidsverschillen te verminderen. Data is verzameld door het afnemen van semigestructureerde diepte-interviews onder 14 professionals van de JGZ. Daarnaast zijn 41 migrantenouders bevraagd naar ervaringen met de JGZ. Tot slot is er een analyse uitgevoerd ten behoeve van het bereik van de JGZ onder kwetsbare migranten gezinnen in Utrecht. De JGZ maakt gebruik van tolkdiensten en een cultureel competente werkwijze. Verdieping in verschillende culturen, het afstemmen van zorg met migrantenzelforganisaties en het betrekken van het netwerk van de kwetsbare migrant wordt gedeeltelijk ingezet. Andere technieken zet de JGZ niet in, zoals een divers etnisch personeelbestand, het aanbieden van deskundigheidsbevordering en het afstemmen van voorzieningen op kwetsbare migranten.Niet alle cultureel competente technieken worden door de JGZ ingezet. Professionals beschikken over de juiste houding, kennis en vaardigheden, maar vanwege tijdsgebrek worden professionals belemmerd dit optimaal uit te voeren. Daarnaast hebben professionals geen behoefte aan cultureel competente technieken vanuit de organisatie. Tot slot zouden professionals in de toekomst meer kunnen samenwerken met sleutelfiguren uit de community van de kwetsbare migrant.