De Windroos, evaluatie van het begeleidingsplan

Abstract

Dit is een masterthesis over een kwalitatief onderzoek dat is begonnen op 18 maart 2013 en afgerond op 1 juli 2013. Dit onderzoek is onderdeel van een evaluatie die AStri in opdracht voor de Windroos uitvoert. De Windroos begeleidt jongeren met psychosegevoeligheid. Het doel van het masteronderzoek is het werken met het begeleidingsplan in kaart brengen en aanbevelingen doen om het werken hiermee te verbeteren. De onderzoeksvraag is als volgt geformuleerd: “Hoe wordt er in de praktijk met het begeleidingsplan gewerkt en hoe effectief is dit?”. Uit dit onderzoek komt naar voren dat de Windroos werkt met een digitaal systeem voor het bijhouden van rapportages. Het begeleidingsplan is een onderdeel van deze rapportage. Het begeleidingsplan geeft inzicht in de startsituatie van de jongeren bij de Windroos, doelen van de jongeren en de acties om deze doelen te bereiken. Opvallend is dat het begeleidingsplan een statisch document is en het niet gebruikt wordt als werkdocument, wat de naam wel impliceert. Daarnaast is gebrek aan uniformiteit een aandachtspunt. Samenvattend kan gesteld worden dat de medewerkers behoefte hebben aan heldere afspraken over het gebruik van het begeleidingsplan. Om deze afspraken goed te implementeren dient er training plaats te vinden voor iedereen die hiermee werkt. Aanbevelingen zijn dan ook het formuleren van heldere instructies voor rapportage en begeleiding, waardoor de kwaliteit van de rapportage en dus ook van de begeleiding van de deelnemers zal verbeteren.