Normen en waarden binnen een organisatie: een kwestie van wederzijds belang

Abstract

Het is belangrijk voor een werknemer en een organisatie dat een werknemer goed past binnen de organisatie waar hij voor werkt. We spreken dan van een goede persoon-organisatie-fit. Deze thesis gaat in op het verbeteren van deze fit tussen het Nederlandse Rode Kruis en haar vrijwilligers op het gebied van normen en waarden ten opzichte van etnische minderheidsgroeperingen. Op basis van relevante literatuur over attitudes en de overdracht van normen en waarden wordt er gekeken naar het verschil tussen de attitude van vrijwilligers die een instructie over sociaal gewenst gedrag ten aanzien van etnische minderheidsgroeperingen hebben gekregen, ten opzichte van vrijwilligers die deze instructie niet hebben gekregen. Deze instructie over sociaal gewenst gedrag wordt ingevuld door de vrijwilligers te confronteren met ideeen van het Nederlandse Rode Kruis over de ‘perfecte vrijwilliger’. Om de attitudes te meten is gebruik gemaakt van een aan de context aangepaste versie van de Modern Racism Scale. Bij de analyse van de gegevens bleek dat er geen significant verschil in de attitude van vrijwilligers die wel of niet instructie kregen over sociaal gewenst gedrag ten opzichte van etnische minderheidsgroeperingen aangetoond kon worden. Dit dwong de onderzoeker het onderzoek kritisch te analyseren, wat geresulteerd heeft in een uitgebreid advies voor vervolgonderzoek op het gebied van dataverzameling, onderzoeksmethode en de onderzoeksinhoud.