Interculturele communicatie in het Italiaanse hoger onderwijs: een case-study naar interculturele interactie in de collegezaal tussen Nederlandse studenten en Italiaanse docenten

Abstract

Dit bachelor eindwerkstuk gaat over de interculturele interactie in de Italiaanse collegezaal tussen Nederlandse studenten en Italiaanse docenten. Het behandelt het perspectief van de student op het Italiaanse hoger onderwijs en geeft inzicht in de interactie tussen student en docent. Daarbij wordt de aanspreekvorm van ‘u’ die door Italiaanse docenten gehanteerd wordt richting studenten in de subvraag behandeld als mogelijke interactiefactor. Het eindwerkstuk is gemaakt tijdens een studieperiode in Bologna, Italië. Voor het onderzoek is gebruik gemaakt van interviews, video-opnamen, vragenlijsten en participerende observatie. Uit de resultaten blijkt een terughoudendheid van Nederlandse studenten om te participeren in de klas, welke vooral wordt veroorzaakt door de taalbarrière en niet zozeer door verschil in cultuur. De aanspreekvorm van ‘u’ door Italiaanse docenten betreft een aanspreekvorm en geen omgangsvorm. De uitkomsten van het eindwerkstuk stroken met het onderzoek van Wierstra (1999, in Mikkers, 2008) en geven daarnaast een aantal inzichten in het Italiaanse onderwijs.