Abstract
Om de gebruiksvriendelijkheid van gemeentelijke websites te onderzoeken, is er een nieuwe vragenlijst ontwikkeld, de WEQ (Website Evaluation Questionnaire). Deze vragenlijst meet de oordelen van de internetgebruikers over de website, maar waar zijn die oordelen op gebaseerd? Is dat puur op de ervaringen die zij op hebben gedaan tijdens het
... read more