Abstract
Onderzoek gedaan naar de uitvoering van monitoringsprocessen binnen Rijkswaterstaat. Met deze processen wordt getracht de burger centraler te stellen, vanuit de wensen van de burger te gaan handelen en zich op een zo efficiënt mogelijke manier in te richten. Een van de conclusies die uiteindelijk getrokken is;
De organisatie probeert
... read more
